Rejoins HappyVore, l'entreprise engagée qui met le végétal au cœur de l'assiette pour la protection de la planète et un impact durable.En tant qu'Assitant.e Chargé.e de Relation Client & Webmarketing, tu seras au carrefour de nos engagements : assurer une expérience client irréprochable et amplifier notre présence digitale. Tu plonges au cœur de la relation avec nos consommateurs et contribues directement à notre stratégie de croissance en ligne.Rattaché(e) au Responsable E-Commerce, tes missions, si tu l’acceptes :Service Client📞Gestion du SAV📊Qualifier et partager les retours consommateurs (en lien avec l'équipe qualité)🗣️Répondre aux questions des consommateurs dans un délai court💌Participer à la rédaction d'éléments de réponse qui mettent en avant les valeurs de l'entreprise (durabilité, sourcing responsable).📝Participer à la rédaction et à la mise à jour des articles de la FAQ ou de la base de connaissances (tutoriels, guides d'utilisation).Webmarketing💻Créer le contenu du e-shop en lien avec les équipes Comm & produit et en cohérence des espaces vitrine.💹Concevoir les temps forts et offres promos pour augmenter le trafic et la conversion🎓Étudiant(e) Bac +3/+4, tu cherches un stage de 6 mois.💡Curiosité & proactivité : Tu n’as pas peur de prendre des initiatives et d’apporter des solutions à chaque défi.⚡Rigueur & fiabilité : Maîtrise de la langue française, orthographe irréprochable, tenue des deadlines.🎨Créatif(ve) et impactant(e) : Tu maîtrises les outils du Pack Office (PowerPoint, Excel…) et sais créer des supports de présentation qui marquent les esprits (graphiques, mise en avant des messages clés…)💻 Intérêt pour le digital : tu maîtrises Excel et le HTML/CSS ne te fait pas peur.🌱Intérêt pour le végétal et la food : Si tu es passionné(e) par les bons produits et intéressé(e) par le végétal, c’est un gros plus !🌍Engagement environnemental : Tu as envie de rejoindre une entreprise engagée dans la protection de la planète et prête à avoir un impact durable.Une première expérience en marketing (stage 4 mois) serait un vrai plus.Prêt.e à rejoindre une équipe marketing dynamique et contribuer à des projets à impact ? On t’attend !Gratification : 1000€ brut mensuel + tickets restaurants + 50% Navigo
Un premier échange en visio avec Marie, notre responsable expérience collaborateur
Un second échange avec Quentin, ton futur manager et Responsable E-Commerce
